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So legen Sie als Auftragnehmer oder Freiberufler einen Tarif fest

„Wie viel ist das wert?“

Es scheint eine einfache Frage zu sein. Wenn es sich bei der Frage um ein Produkt handelt, ist es wahrscheinlich mit einem Preisschild verbunden; Wenn es sich um einen Service handelt, ist die Wahrscheinlichkeit groß, dass er einen entsprechenden Tarif hat. Als Kunde denken Sie entweder, dass es den angegebenen Preis wert ist oder nicht.

Wenn ein Kunde die Frage beantwortet, was etwas wert ist, nennen es Ökonomen „wahrgenommenen Wert“, und diese mentale Vorstellung davon, wie viel Dollar er für eine Ware oder Dienstleistung eintauschen würde, kann geformt und erweitert werden – durch die Umgebung des Produkts, wie es vermarktet wird , und die Geschichte, die uns darüber erzählt wird. Wenn Sie koffeinhaltige braune Flüssigkeit bei Starbucks gekauft haben, wissen Sie etwas darüber.

Natürlich ist die Idee von „Wert“ tatsächlich viel dorniger als es aussieht, insbesondere wenn es um die Preisgestaltung geht. Wie könnte man also das Gegenteil nennen, die Wahrnehmung des eigenen Produkt- oder Dienstleistungswerts durch den Anbieter? Ökonomen, die ich gefragt habe, konnten mir keine zufriedenstellende Antwort geben. Ich könnte es also „verinnerlichten Wert“ nennen, was unserer Meinung nach unsere Zeit und unser Wissen wert sind. Innerhalb einer Reihe von Marktnormen kann dieser Begriff natürlich auch geformt, erweitert und zusammengezogen, wie ein Ballon aufgeblasen oder von der Welt verbeult und verstümmelt werden.

Immer mehr Menschen haben die Aufgabe, ihre Tätigkeit in der ständig wachsenden Gig Economy zu bepreisen, außerhalb der Beschränkungen der Lohnstrukturen von Unternehmen und sogar der voreingestellten Tarife für Apps wie Uber. Sie hören uns vielleicht Gig Worker, unabhängige Auftragnehmer oder Freiberufler; Menschen, die, wie ich, als ich mich vor fünf Jahren entschieden habe, in Vollzeit Schriftsteller zu schreiben und zu coachen, in die kapitalistische Wildnis geworfen werden. Wir geben den Arbeitsplatz und die damit verbundene Krankenversicherung frei und setzen darauf, dass wir selbst das tun, was getan werden muss, damit wir und alle Angehörigen in Würde leben (und in Rente gehen) können. Bevor neue Freiberufler Organisationen, Gemeinschaften und Mentoren entdecken, haben sie nur wenige Preisressourcen als Orientierungshilfe, abgesehen von dem zufälligen inspirierenden Instagram-Post mit der Aufschrift „Kenne deinen Wert“.

Aus unzähligen Gründen sind Menschen darin sehr schlecht.

Deshalb belästige ich heutzutage so oft Leute online. Es ist nicht genau Trolling, eher wie das Zeigen einer familiären Eigenschaft, die man als „militant hilfsbereit“ bezeichnen könnte. Während ein Teil meines Verstandes „Wrap it up!“ meine Finger tippen weiter die DMs einer anderen Autorin ein, versuchen sie davon zu überzeugen, mehr zu verlangen, und spüren die sich ständig verschärfende Spannung zwischen meinen eigenen Angelegenheiten und der Korrektur eines Trends, den ich überall sehe: zu wenig Gebühren.

Ich hätte nicht gewusst, dass ich zu wenig berechnet habe, wenn ich nicht die Erfahrung gemacht hätte, die die meisten unabhängigen Auftragnehmer nie bekommen. Im Jahr 2016 ging ein Essay, den ich über Frauen und Geld geschrieben habe, viral. Ich war nur ein Schriftsteller, der schlecht mit Geld umgehen konnte und davon ausging, dass ich nie viel verdienen würde. Aber dann, durch die Aufmerksamkeit, die dieser Aufsatz mir zuteil wurde, traf ich die Suze Ormans meiner Generation und konnte Zeit mit ihnen verbringen, die mein Outfit sahen, Mitleid mit mir hatten und die Art von Gesprächen mit mir führten, zu denen ich jetzt gezwungen bin mit verdammt nahe jedem anderen finanziell angeschlagenen Auftragnehmer zu haben, der mir begegnet.

Auf einem Retreat, bei dem ich dachte, ich hätte noch nie Frauen gehört, noch nie Schriftsteller gehört, über Geld wie dieses zu reden, überzeugten sie mich, meine Preise zu verdoppeln (zu verdoppeln!). Was ich getan habe. Und ich habe immer noch Gigs.

Die 25,7 Millionen Amerikaner, die laut der US Small Business Association ein eigenes Geschäft führen, können es sich nicht leisten, zu niedrige Gebühren zu zahlen, sei es für den Hausputz, die Buchhaltung, die Reinigung, die Kinderbetreuung oder das Reparieren von undichten Rohren. Wir müssen uns selbst versichern, unseren Ruhestand selbst planen und finanzieren und urlaubs- oder krankheitsbedingte Arbeitsunfähigkeitslücken schließen. Also kontaktierte ich einige Geld- und Psychologieexperten, um zu fragen: Warum zahlen wir so oft zu wenig?

Unser Verstand kann uns bei der Preisgestaltung einen Streich spielen, besonders wenn wir neu in einem Unternehmen sind, sagte Brooke Struck, Forschungsdirektorin am Decision Lab, einer Denkfabrik für Behavioral Design. Der Mangel an Erfahrung führt zu drei kognitiven Verzerrungen, die die Wahrscheinlichkeit einer Unterforderung erhöhen: den Fluch des Gewinners, den Planungsfehler und eine Knappheitshaltung.

Der Fluch des Gewinners ereignet sich in dem Moment, in dem wir unsere Preise laut zitieren, ein Moment, in dem wir uns von dem abknicken, was wir uns selbst sagten, dass wir es verlangen würden. Denn wir wollen den Auftrag gewinnen, aber dieser Wunsch kann uns auf Dauer untergraben.

„Bei einer Auktion gewinnt derjenige, der das höchste Gebot abgibt. Dies erhöht die Wahrscheinlichkeit, dass die Leute für das, was sie bekommen, zu viel bezahlen, weil wir uns nicht mehr darauf konzentrieren, etwas zum richtigen Preis zu bekommen, sondern sich stattdessen auf das Gewinnen konzentrieren“, sagte Struck und spiegelte ein Phänomen wider, an das ich mich aus meinem eBay-Problem von 2002 erinnere Es passiert wahrscheinlich mit unabhängigen Auftragnehmern. Sie sind so darauf konzentriert, den Vertrag zu bekommen, dass sie wahrscheinlich vergessen (nicht vollständig, aber zumindest weniger hervorstechend), dass das Ziel der Übung darin besteht, eine gute finanzielle Rendite aus der Investition der Zeit zu erzielen.“

Dies kann insbesondere dann der Fall sein, wenn Sie den Planungsfehler berücksichtigen, den das Decision Lab als „unsere Tendenz, den Zeitaufwand für die Erledigung einer Aufgabe sowie die damit verbundenen Kosten und Risiken zu unterschätzen“ definiert.

„Der Planungsfehler ist ein Fehler in Ihrer Intuition, wie viel Arbeit damit verbunden ist und was die Fallstricke sein könnten“, sagte Struck. „Jemand, der mehr Erfahrung hat und gutes Feedback bekommt, wird weniger anfällig für den Planungsfehler sein. Ihre Intuition wird verbessert.“

Für einen neuen Auftragnehmer, der noch kein Kundennetzwerk aufgebaut hat, kann es auch so aussehen, als gäbe es nicht genug Arbeit, was eine sogenannte Knappheitsmentalität auslöst.

„Es wird Sie dazu bringen, aggressiver zu bieten“, sagte Struck. „Wenn es eine begrenzte Ressource gibt, möchten Sie Ihre Chance nicht verpassen, sie zu bekommen.“

Er weist auch darauf hin, dass es viel offensichtlicher ist, wenn wir zu viel aufladen, als wenn wir zu wenig aufladen. Wenn wir zu viel berechnen, sagen Kunden nein oder machen unser Angebot falsch. Wenn wir zu wenig berechnen, erhalten wir oberflächlich das gleiche Ergebnis, als ob wir richtig berechnet hätten: Sie akzeptieren unseren Vorschlag und wir erledigen die Arbeit. Darunter ist jedoch das Wissen des Kunden, dass er viel mehr bezahlt hätte.

Neben der Psychologie kann auch die Familiengeschichte eine Rolle spielen, sagt Belinda Rosenblum, Autorin von Self-Worth to Net Worth. Als sie aufwuchs, sagte sie, habe sie gesehen, wie ihre Mutter sich bemühte, ein profitables Geschäft aufzubauen, mit einer Menge Überlieferung und Unterforderung, wie sie es nennt. Als sie aufwuchs, um ein eigenes Unternehmen zu gründen, stellte sie in ihrem zweiten Jahr fest, dass sie 155.000 US-Dollar und nur 3.000 US-Dollar eingenommen hatte, wobei sie nur 2 Prozent ihres Einkommens behielt.

„Das bringt mich jetzt zum Weinen. Aber ich habe viel gelernt. Ich habe zu wenig aufgeladen, ohne es zu merken. Am Ende habe ich das Muster fortgeführt, und ich denke, das passiert häufiger, als uns bewusst ist“, sagte Rosenblum. „Manchmal übernehmen wir diese Ansätze, weil wir das gesehen haben. Das wissen wir.“

Gaby Dunn, die im Podcast Bad With Money acht Staffeln lang Leute zum Thema Geld interviewt hat, sagt, dass sie die unterladene Epidemie in einer bestimmten Gruppe bemerken.

„Es sind Frauen Anfang 20“, sagte Dunn und fügte hinzu, dass diejenigen, die sich als Frauen identifizieren, auf eine Weise sozialisiert werden, die ihnen Angst vor Verhandlungen macht. „Ich denke, Frauen haben wirklich Angst, die 1.000-Dollar-Marke zu knacken.“

Dunn begegnet diesen Gesprächen hauptsächlich in sozialen Medien mit Inhaltserstellern, die nach Preisen für Markengeschäfte fragen, und ist wie ich gezwungen, einzuspringen.

„Wenn es heißt: ‚Diese Firma hat mich gebeten, dies, dies und dies zu tun. Sind 50 Dollar zu viel?‘ – Nein, nein, nein, nein, nein, nein, Baby“, sagen sie. Dunn lässt die Leute wissen, was sie verlangen sollten, in Diskussionen, die früher hinter den Kulissen in DMs stattfanden, jetzt aber in öffentlichen Beiträgen stattfinden. „Es ist wirklich erfreulich, wenn die Leute sagen: ‚OMG, ich hatte keine Ahnung!'“

Dr. Anisha Patel-Dunn, Therapeutin, praktizierende Psychiaterin und Chief Medical Officer von LifeStance Health, sagt, dass sie oft mit Menschen in unterrepräsentierten Minderheitengruppen arbeitet, die Schwierigkeiten haben, für ihren Wert einzustehen. Sie sagt, dass vieles von dem, was in Ihrer Umgebung passiert und Erfahrungen Ihre innere Sicht auf Ihren Wert beeinflussen kann. Wenn beispielsweise jemand in einer Kultur aufgewachsen ist, in der es als respektlos galt, um Geld zu bitten, und er dafür bestraft wurde, können diese Erinnerungen seine Fähigkeit beeinträchtigen, sowohl zu glauben, dass er mehr verdient, als auch darum zu bitten.

„Bei unseren unterrepräsentierten Minderheiten denke ich, dass das wirklich so tief verwurzelt und verwurzelt ist. Wir als Gesellschaft müssen hier viel Arbeit leisten“, sagte Patel-Dunn. „Man muss die Leute hochheben. Sie müssen ihnen die Möglichkeit geben, in Führungspositionen zu sein und sie dafür gut bezahlen und gerecht sein. Bezahl sie gleich.“

Ob aufgrund Ihres Geschlechts, Ihrer ethnischen Zugehörigkeit oder Ihrer Rasse, als weniger behandelt zu werden, wird zu dem, was Sie wissen, womit Sie aufgewachsen sind, zu einer Erwartung. Sie tragen diese Zweifel mit sich, sagt Patel-Dunn: Warum sollte ich besser behandelt werden? Warum sollte ich anders behandelt werden?

Menschen, die Opfer von Missbrauch geworden sind, werden laut Patel-Dunn wahrscheinlich auch zu wenig belastet, da sie in Entwicklungsphasen des Wachstums aus der Zeit, in der sie missbraucht wurden, emotional verkümmern können.

„Es hat also einen Einfluss darauf, wie Sie denken, dass die Welt Sie sieht und wie Sie die Welt sehen“, sagte sie. „Bei vielen meiner eigenen Arbeit kommen so viele Menschen, um Hilfe zu holen, und so oft geht es darum, sich nicht bestätigt, nicht geschätzt zu fühlen. Hinter der Angst steckt: „Was werden andere von mir denken? Wie wird das wahrgenommen?‘ Das ist den Leuten so wichtig.“

Die Isolation der Freiberufler, fügt sie hinzu, die durch Covid-19-Sperren verstärkt wird, kann es anderen Stimmen der Unterstützung und Ermutigung erschweren, die interne Geschichte, die uns darüber erzählt wurde, wie viel wir wert sind, zu überwinden und zu bekämpfen.

Das Sahnehäubchen ist die erhöhte Inzidenz von Depressionen während der Ära von Covid-19. Und raten Sie mal: Depressionen können auch dazu führen, dass Sie unterladen werden.

„​​Oft haben Menschen mit Depressionen ein verstärktes Gefühl der Unsicherheit, stellen sich selbst in Frage und fühlen sich nicht motiviert, sich selbst zu helfen“, sagte Patel-Dunn. „Wenn Menschen deprimiert sind, sprechen sie nicht für sich selbst. Sie haben kaum die Energie, aus dem Bett aufzustehen und die Dinge zu tun, die sie brauchen.“

Die Isolation hat uns von der Bestätigung abgeschnitten, die wir möglicherweise erhalten, wenn wir zur Arbeit gehen oder soziale Interaktionen mit Freunden und Familie haben, was uns hilft, an uns selbst zu glauben und für uns selbst einzutreten.

„Also ich finde es so schön“, sagt Patel-Dunn, „dass man Erfahrungen austauschen und versuchen kann, sich gegenseitig zu helfen.“

Nachdem ich all diese Gründe entdeckt habe, die wir möglicherweise zu wenig berechnen, habe ich keine Bedenken mehr, Random Lady Raise Your Rates zu sein. Es ist zu wichtig, dass diejenigen von uns, die unseren internalisierten Wert beschädigt haben, es wieder aufbauen, zu wahrscheinlich, dass wir nicht einmal erkennen, wie beschädigt es war und was es uns kostet. In einem Land, das so wenige soziale Sicherheitsnetze bietet, können wir es uns nicht leisten, die Kraft unserer kollektiven Weisheit zu verlieren. Wir müssen aufeinander aufpassen, damit jeder auf sich selbst aufpassen kann.

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