Coronavirus : Innovation, Licht in der Dunkelheit der Pandemie (Stellungnahme)

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Anmerkung des Herausgebers: Carlos Alberto Rojas Ávila ist Professor für Unternehmensinnovation an der Universidad La Salle Bolivia. Projektmanager der kroatischen Gemeinschaft von La Paz, Bolivien. Er war als Prozesssteuerungsspezialist bei Amazon tätig. Er erhielt einen MBA von der La Salle Open University. Doppelabschluss in Wirtschaftsingenieurwesen und Betriebswirtschaft von der Universidad La Salle Bolivia und der Lewis University. Künstler und leidenschaftlich über ökologische Nachhaltigkeit. Die in diesem Kommentar geäußerten Meinungen gehören dem Autor. Weitere Meinungen finden Sie unter cnne.com/opinion

(.) – Warum ist eine Pandemie oder Krise mit einem Mangel an Möglichkeiten verbunden? Ist es an der Zeit, dieses Paradigma zu ändern und die Bedürfnisse zu bewerten, die sich in schwierigen Zeiten ergeben, z. B. Wachstumschancen für Familien, Unternehmen oder Regierungsinstitutionen? Wie viel braucht eine dynamische Überlebensstrategie in Krisenzeiten, die Lösungen, die Kunden suchen, als ersten Schritt betrachtet und daraus personalisierte Produkte, Dienstleistungen und Talente entwickelt, die sich an Schwankungen im sozioökonomischen Kontext anpassen.

Traditionell war es weitgehend umgekehrt. Das Produkt wurde zuerst entwickelt, die Mitarbeiter haben die meiste Zeit ihres Arbeitslebens dieselben Funktionen ausgeführt, oder es wurden langfristige feste Prozesse implementiert, und dann wurde festgestellt, dass die Kunden zu diesem Vorschlag passen.

Die aktuelle Pandemie hat die Projekte aufgezeigt, die nicht flexibel genug waren, um sich schnell an die neuen Bedürfnisse anzupassen, die in dieser globalen Krise entstanden sind (egal wie erfolgreich sie in einem normalen Kontext waren), für die sie gezwungen waren, Personal abzubauen , Ziele brechen oder sogar schließen.

Eine im Juli veröffentlichte Studie der Wirtschaftskommission für Lateinamerika und die Karibik (ECLAC) schätzt, dass 2,7 Millionen Unternehmen in der Region schließen werden, was einen Verlust von 8,5 Millionen Arbeitsplätzen bedeuten würde. Eine beispiellose negative Auswirkung. Auf der anderen Seite verzeichnete Bolivien, ein Land, das aufgrund der Pandemie von einer politischen und gesundheitlichen Krise betroffen war, laut Bericht zwischen Juli 2019 und Juli dieses Jahres ein Wachstum der Zahl der Unternehmen (die meisten davon Einzelunternehmen) um 3,2%. von Statistiken aus dem Konzessionär des bolivianischen Handelsregisters. Es gibt Hinweise auf eine Beziehung zwischen der Projektion von Cepal und den Menschen, die entlassen wurden oder ihr Geschäft geschlossen haben, die ihr kreatives Potenzial ausschöpfen und ihren Unternehmergeist nutzen mussten, um Innovationen zu entwickeln, neu zu beginnen und Lösungen für die daraus resultierenden Bedürfnisse zu präsentieren aus der Quarantäne.

Seltsamerweise gibt es in Lateinamerika eine Aufzeichnung neuer Unternehmungen, die die letzten Monate irgendwie überlebt haben und Lösungen für die neuen Bedürfnisse bieten, die diese Zeit der Pandemie hervorgebracht hat.

In Bolivien fanden neue Projekte wie Chaski Delivery statt, deren Name sich auf die Chasqui oder Boten des Inka-Reiches bezieht, die Botschaften des Königs von einer Region in eine andere übermittelten (es kann davon ausgegangen werden, dass dieses Reich Gebiete von Kolumbien bis Chile umfasste). Dieses Unternehmen entsteht aus der Krise, mit der ein Ehepaar konfrontiert war, als die Einnahmen aus seiner werblichen Tätigkeit plötzlich zurückgingen. Da die Leute nicht in Restaurants gehen konnten, um ein beliebtes Gericht wie Ceviche zu konsumieren, bereiteten sie Bestellungen vor und koordinierten den Versand mit Taxis. Das Umsatzniveau entsprach nicht den Erwartungen, wenn man die Kosten für die Zubereitung des Essens zuzüglich Versand berücksichtigt. Aus diesem Grund beschlossen sie, ein Projekt von Sendungen zu Fuß zu starten, das vom Chasquis des Inka-Reiches inspiriert war. Sie zielen sogar auf Differenzierungs- und Unterhaltungsfaktoren ab, indem sie sich in Outfits kleiden, die in gewissem Maße den auffälligen Kostümen der Inkas nacheifern.

Interessant ist auch, dass Bauunternehmen wie Reforma Construcciones Räume für Stadtgärten in Häusern entworfen haben, die sie zum Verkauf anbieten.

Es wurden Unternehmen gegründet, die kreativ auf das Bedürfnis der Menschen reagieren konnten, sich im öffentlichen Raum desinfiziert zu halten. Dies ist das Beispiel von « Tapetito » und « Perlita », zwei Clowns in La Paz, die beschlossen, einen mobilen Desinfektionsdienst für Menschen, Häuser oder Büros einzurichten, während sie ihre lustigen Charaktere beibehalten, als Reaktion auf die plötzliche Abnahme der persönlichen Kinderfeste während der Pandemie .

Die Welt der Mode und Kleidung überlebte die Pandemie auch, indem sie Biosicherheitskleider mit einzigartigen Designs herstellte. Ein bewundernswerter Fall ist der von mehreren Frauen aus der Region Ayata in der Provinz Munecas, Abteilung La Paz, die beschlossen, von Großmüttern bis Enkelinnen geerbte Schneidertechniken anzuwenden, um handgefertigte Masken mit einheimischen Mustern herzustellen, die « ihre Geschichten in ihren Stoffen erzählen » ”. Ein weiterer Fall tritt in Kolumbien bei der Firma Maaji auf, die von der Herstellung von Badeanzügen zu Masken und Onesies mit eigenen Designs überging, um auf das Bedürfnis der Bevölkerung zu reagieren, vor Covid-19 geschützt zu werden, ohne an Stil zu verlieren.

Schließlich ist es wichtig, drei technologische Giganten wie Amazon, Apple und Facebook hervorzuheben, die sich durch ihr hohes Innovationsniveau auszeichnen und die der Welt mehrere Lektionen darüber mitteilen können, wie sie ihre Prozesse, Talente und Produkte radikal anpassen können, um sofort zu reagieren zu den ungewissesten Situationen und in der Lage zu sein, Nutzen in voller Pandemie zu generieren.

Von April bis Juni veröffentlichten diese Unternehmen Ergebnisergebnisse, die zeigten, dass sie inmitten der Pandemie dominanter wurden.

Ich betone, dass eines der Führungsprinzipien von Amazon darin besteht, von Kunden besessen zu sein und Produkte oder Dienstleistungen zu entwickeln, die auf sich ändernden Anforderungen basieren. Dieses Instrument könnte große Veränderungen in Lateinamerika bewirken, indem es den Unternehmergeist ergänzt, sodass die Menschen eher bereit sind, in den ungewissesten Situationen ihre eigenen Chancen zu schaffen.

Nach Monaten, in denen täglich traurige und negative Nachrichten eingehen, ist dies möglicherweise die in der Region am meisten nachgefragte Art von Zeugnis. Sie sind Beispiele, die uns zeigen, dass in Krisen viele Bedürfnisse zu befriedigen sind und dass es der perfekte Zeitpunkt ist, um Innovationen zu entwickeln und bessere Tage anzustreben.