Wussten Sie, dass Amazon Google als Suchplattform für Käufer, die nach Produkten suchen, übertroffen hat?

Dies mag viele Leser überraschen. (Ich habe sicherlich noch nie gehört, dass jemand « Amazon » als Verb verwendet hat.) Die Daten belegen dies jedoch.

Wenn Kunden ein bestimmtes Produkt im Auge haben, wenden Sie sich mehr der Amazon-Suche zu als Google.

Wenn Sie Ihre SEO-Best Practices von Produktseiten vor Ort auf Amazon-Produktseiten übertragen, haben Sie Probleme. Dieser Beitrag behandelt die wichtigsten Unterschiede, damit Sie auf beiden Plattformen erfolgreich sein können.

Der grundlegende Unterschied zwischen Amazon und Google-Suche

Jeder, der schon länger in der Suchmaschinenoptimierung tätig ist, wird Ihnen sagen, dass das Verständnis des Kernziels einer Suchmaschine für eine nachhaltige Suchmaschinenoptimierungsstrategie von entscheidender Bedeutung ist.

Ja, Taktiken im Moment können das Ranking verbessern. Ihre Verwendung sollte jedoch nicht zu Lasten der Ausrichtung Ihrer Website auf das gehen, was Suchmaschinen belohnen möchten.

Was ist das Hauptziel – und die ideale Nutzererfahrung – für Google und Amazon?

Google möchte Fragen beantworten. Sie führen eine Suche durch. Das erste Ergebnis ist genau das, wonach Sie suchen. Sie erhalten entweder eine sofortige Antwort oder klicken sich zu einer Site durch, ohne zum SERP zurückkehren zu müssen.Amazon will Produkte verkaufen. Sie suchen nach einem Produkt und das erste Ergebnis passt perfekt zu Ihren Anforderungen. Mit ein oder zwei weiteren Klicks kaufen Sie – und die Erfahrung nach dem Kauf verstärkt Ihre ursprüngliche Auswahl.

Die Aufgabe von Google ist vergleichsweise komplexer. Nehmen Sie als Beispiel Grillgeräte im Freien.

Google muss den Nutzern helfen, die Anwendungsfälle für Gas- und Holzkohlegrills zu vergleichen, großartige Rezepte für das Grillen zu finden und verschiedene Techniken zu verstehen (z. B. niedrig und langsam gegenüber Anbraten).

Und es muss all diese Fragen mit begrenzten Daten beantworten – die Sichtbarkeit der Benutzererfahrung nimmt ab, nachdem Sie den SERP verlassen haben.

Berücksichtigen Sie die verschiedenen Absichten: Einkaufsanzeigen, lokale Restaurants, Grilltechniken und lokale Einzelhändler. Der Algorithmus von Amazon verwaltet eine kleinere Gruppe von Benutzern, die ein Produkt online kaufen möchten.

Amazon hingegen hilft Käufern bei der Kaufentscheidung. Jeder Klick oder jede Schriftrolle kann in ihrem Ökosystem verfolgt werden. Auch nach dem Kauf weiß Amazon, ob eine Rückgabe erforderlich war oder wie sich die Käufer über die Erfahrung fühlten (durch Bewertungen).

Grill Suchergebnisse bei Verwendung von Amazon. Der Algorithmus von Amazon muss einen sehr engen Bereich von Benutzerproblemen lösen und kann dafür weitaus mehr Daten verwenden.

Aus diesen grundlegenden Unterschieden ergeben sich alle taktischen Unterschiede – diejenigen, die Änderungen an Titeln erfordern oder sich darauf auswirken, wie Sie Ihre E-Commerce-Produkte auf anderen Websites bewerben.

Natürlich muss nicht alles überarbeitet werden.

Was ändert sich nicht?

Ja, die Suchfunktionen von Google und Amazon sind nicht identisch. Nein, nicht alles ist anders:

Schlüsselwörter sind immer noch wichtig. Sie sind die primäre Methode, mit der Suchmaschinen die Benutzeranforderungen an Webinhalte anpassen. Sie müssen wissen, wie Benutzer über Ihr Produkt denken und sprechen und wie Sie dieses Wissen klar, aber natürlich auf wichtigen Teilen Ihrer Produktseiten kommunizieren können.Die Klickrate ist ein Proxy für Relevanz. Wenn niemand auf Ihren Link bei Google oder Amazon klickt, ist dies ein Zeichen dafür, dass Sie nicht relevant sind – entweder weil der auf dem SERP sichtbare Inhalt nicht überzeugend ist (z. B. Bilder von geringer Qualität, Tippfehler) oder wenn die Suchmaschine Ihren nicht versteht Seite. In beiden Fällen halten Sie auf Seite 1 nicht lange an.Kaum jemand geht vorbei. Der Löwenanteil der Klicks – und Einnahmen – geht an diejenigen, die ganz oben auftauchen. Dieser Trend beschleunigt sich nur. Je mehr Sie der Qualität der Suchmaschine vertrauen (d. H. Je besser sie wird), desto weniger inspiriert sind Sie, die nachfolgenden Seiten zu durchsuchen. (Wer ist nicht schon ein bisschen misstrauisch gegenüber Websites oder Produkten auf Seite 4?)

Wo unterscheiden sich die beiden Suchmaschinen?

Schlüssel zum Gewinn von Amazon SEO (diese Erfahrung mit Google bringt Ihnen nichts bei)

1. Die einmalige Verwendung von Keywords ist ausreichend, sofern sie relevant sind.

Solange das Schlüsselwort für das Produkt gilt und im Titel der Auflistung erscheint, müssen die Beschreibung und die Aufzählungszeichen nicht mit dem Begriff verunreinigt werden.

Titel

Bei Amazon empfehlen die meisten Experten, das Produkt, das Material, die Menge, die Marke und die Farbe in den Titel aufzunehmen. Dies würde das Google-Suchergebnis überlasten.

(Die maximale Zeichenanzahl vor dem Abschneiden eines Titels beträgt 129 Zeichen bei Amazon im Vergleich zu etwa 60 Zeichen bei Google.)

Betrachten Sie den Unterschied zwischen den Produktseiten von All-Clad und den Produktlisten bei Amazon:

All-Clad Kochgeschirr in der Google-Suche.

All-Clad-Pfannen bei Amazon.

Es ist leicht zu erkennen, welche Keywords zu Amazon-Titeln hinzugefügt wurden und wie diese auf die Benutzersuche abzielen könnten: « Antihaft », « spülmaschinenfest », « hart eloxiert ».

Aus diesem Grund ist die Keyword-Recherche von größter Bedeutung – nicht nur für den offensichtlichen Produktnamen, sondern auch für hochwertige Deskriptoren. In der Tat wird die Keyword-Recherche häufig als einer der wichtigsten Faktoren für die Sichtbarkeit bei der Amazon-Suche aufgeführt.

Trotz der Verfügbarkeit zahlreicher Tools, mit denen Verkäufer die lukrativsten Keywords identifizieren können, gibt es keine einfache Möglichkeit, dies zu tun. Ja, Sie sollten mit einem Tool beginnen, um den ersten Datensatz für Ihre Forschung zu erstellen, aber die Arbeit endet hier nicht.

Wenn Sie die primäre Beschreibung Ihres Produkts in ein solches Tool eingeben, wird eine scheinbar beeindruckende Liste verwandter Keywords erstellt. Dies ist jedoch keine exakte Wissenschaft.

Mitbewerber-Keyword-Tool für Amazon-Angebote. (Bildquelle)

Jede Marke muss entscheiden, welche Keywords diese besondere Mischung aus Relevanz, hohem Suchvolumen und geringem Wettbewerb aufweisen – diejenigen, die das Potenzial haben, allein durch die organische Suche Umsatz zu generieren.

Produktbeschreibung

Apropos Produktbeschreibungen: Amazon bevorzugt Aufzählungszeichen gegenüber Textwänden. Für Benutzer ist es einfacher, eine Liste zu scannen, um festzustellen, ob ein Produkt die gewünschten Funktionen aufweist, insbesondere auf Mobilgeräten.

Produktbeschreibungsbild eines Lautsprechers.

Für den Amazon-Algorithmus sind Aufzählungszeichen eine halbstrukturierte Methode zum Aufsaugen von Informationen, mit deren Hilfe die Suchmaschine ähnliche Elemente vergleichen (und effektiver bewerten) kann.

Im obigen Beispiel decken separate Aufzählungszeichen Aspekte wie Baumaterialien, Akkulaufzeit und Mikrofonfunktionen ab.

Backend-Schlüsselwörter

Erinnerst du dich an Meta-Keywords? Google hat Webmastern einmal erlaubt, eine Wäscheliste mit (angeblich) relevanten Phrasen in den Quellcode zu kopieren, die den Nutzern verborgen bleibt. Wie zu erwarten war, dauerte es nicht lange:

Webmaster haben das Privileg missbraucht. Suchmaschinen wurden klug genug, um es selbst herauszufinden.

Amazon spielt immer noch Aufholjagd und ermöglicht es Verkäufern, « Backend-Keywords » wie verwandte Begriffe, häufige Rechtschreibfehler und sogar fremdsprachige Versionen einzuschließen.

Diese sind im Quellcode frei sichtbar, wenn Sie Nachforschungen von Wettbewerbern anstellen möchten:

Schlüsselwort Black and Decker im Quellcode. Die Meta-Schlüsselwörter für eine Handbohrmaschine.

Dies kann auch eine Gelegenheit sein, Amazon-Erkenntnisse zurück auf Ihre E-Commerce-Website zu portieren. Wenn alle Produkte mit dem höchsten Rang eine Teilmenge der Backend-Schlüsselwörter gemeinsam haben, sollten sie auch in Ihre Kopie aufgenommen werden.

2. Optimieren Sie für den Benutzer (nein, wirklich).

Google hat Webmaster immer dazu gedrängt, für den Nutzer zu optimieren – um die Absichten zu erfüllen und Nutzerprobleme zu lösen. Die Herausforderung besteht natürlich darin, dass « Optimierung für den Nutzer » nicht immer für Google optimiert wird.

Rezepte sind ein offensichtliches Beispiel. Möchte jemand wirklich diese 1000-Wörter-Geschichte über der Zutatenliste und dem Verfahren? Nein. Gibt es Suchmaschinen mehr Kontext – und einen möglichen Grund, es höher einzustufen? Ja.

Da Amazon über End-to-End-Analysen verfügt und an Verkäufen interessiert ist, können sich Verkäufer auf das Verfassen von Texten konzentrieren, die die Benutzer zum Kauf verleiten.

Bild zeigt die wichtigen Komponenten eines Amazon-Eintrags. (Bildquelle)

Diese Begründung gilt auch für andere Aspekte Ihrer Amazon-Produktliste:

Fügen Sie großartige Bilder hinzu, da sie Ihnen beim Verkauf des Produkts helfen, nicht weil Amazon die Einträge mit einer X-Anzahl von Bildern bei einer höheren Y-Auflösung höher einstuft. Ermutigen Sie ehrliche (aber meist positive) Bewertungen, da sie die Leute zum Kauf motivieren, was wiederum Amazon verursacht um Ihren Eintrag höher einzustufen.

Amazon kann die oberflächlichen Kennzahlen auf eine Weise überspringen, die Google nicht kann, und Verkäufer profitieren davon.

Zu oft ist bei Google das Gegenteil der Fall: Wir optimieren die Mikrokonvertierung eines organischen Besuchs – auch wenn der Gewinn einen Teil der Post-Click-Erfahrung beeinträchtigt, was sich negativ auf das Engagement und die Konvertierung auswirkt.

3. Externe Links sind wertvoll – wenn sie zu Datenverkehr führen.

Mit dem A10-Update von Amazon für seinen Algorithmus wird dem Datenverkehr von externen Websites eine größere Bedeutung beigemessen.

Dies scheint sich mit der Affinität von Google zu Backlinks zu überschneiden, es gibt jedoch einen entscheidenden Unterschied. Amazon konzentriert sich auf den Empfehlungsverkehr und bewertet nur die Links, die zu Seitenaufrufen führen.

Das macht total Sinn:

Google betrachtet Links von anderen Websites als Zeichen der Autorität. Amazon betrachtet Links von anderen Websites als Quelle für Leads.

Handlungsaufforderungen zu solchen externen Links sind für Amazon weitaus wichtiger als für Google.

Eine E-Commerce-Website, die versucht, ihre Platzierungen bei Google zu verbessern, profitiert am meisten von Links, die auf glaubwürdigen Websites angezeigt werden, selbst wenn sie nur begrenzten Traffic generieren. (Ja, das Reasonable Surfer-Modell von Google schlägt vor: « Die Menge an PageRank, die ein Link möglicherweise weitergibt, basiert auf der Wahrscheinlichkeit, dass jemand auf einen Link klickt. »)

Amazon-Händler müssen sich jedoch Links verdienen, auf die geklickt wird. Es spielt keine Rolle, ob es « folgen » oder « nicht folgen » ist. Externe Links, die den Verkehr zu Amazon lenken, bieten Online-Käufern einen weiteren Weg, etwas von ihnen zu kaufen.

Amazon wird Verkäufer belohnen, die das tun.

4. Der interne PPC-Verkehr ist weniger einflussreich als früher.

Mit dem A9-Algorithmus von Amazon schienen Personen, die mehr für interne Anzeigen ausgaben, organisch einen höheren Rang zu erreichen. Mit A10 hat sich der Effekt verringert.

Wenn Sie dafür bezahlen, dass Ihr Eintrag in den Anzeigen für gesponserte Produkte, Display-Anzeigen und Suchzeilen angezeigt wird, kann dies weiterhin Einfluss auf Ihre Suchergebnisposition haben. Aber zum Glück müssen Sie keine organische Strategie darauf aufbauen.

(Im Gegensatz dazu hat Google eine Firewall zwischen bezahlten und organischen Einträgen beibehalten.)

Bild von Kochmessern in Amazon.

Es gibt Gründe, die über Amazon SEO hinausgehen, bezahlte Kampagnen durchzuführen.

Die Autorität des Verkäufers ist für Amazon von größter Bedeutung (siehe unten). Einzelhändler, die neu auf der Plattform sind, müssen ihr Conversion-Potenzial und ihre Glaubwürdigkeit veranschaulichen, um von der Suchmaschine „aufgegriffen“ zu werden. PPC ist eine der effektivsten Methoden, um diesen Prozess in Gang zu setzen.

Sobald dies geschieht, nimmt die Bedeutung des über die PPC-Kampagnen von Amazon generierten Datenverkehrs für die Sichtbarkeit der Suche ab. Mit anderen Worten, PPC ist eine kostenpflichtige Probe für die Bio-Listings.

5. Klick- und Conversion-Raten sind von entscheidender Bedeutung.

Die Suchmaschine von Amazon legt großen Wert auf diese beiden Kennzahlen. Sie geben den Prozentsatz der Personen an, die:

Klicken Sie auf Ihren Eintrag im SERP. Kaufen Sie das Produkt, das auf der Seite verkauft wird.

Die gute Nachricht ist, dass Verkäufer den Inhalt optimieren können, der sich direkt auf diese Kennzahlen auswirkt. Die schlechte Nachricht ist, dass sie den Inhalt, den sie nicht kontrollieren, nicht verbergen können.

Klickrate

Amazon-Verkäufer, die ihre organischen Klickraten verbessern möchten, haben nur begrenzte Möglichkeiten. Die Hauptkomponenten eines Amazon SERP sind das Produktbild, der Titel, der Preis und die Kundenbewertungen, wobei der letzte Artikel (im Allgemeinen) nicht in der Hand des Verkäufers liegt.

Als sichtbarste Komponente ist das Produktbild entscheidend, um Aufmerksamkeit zu erregen. Testen Sie Möglichkeiten, um dieses Element optimal zu nutzen.

Bild von Bechern in der Amazon-Suche. Ein Treffer von heller Farbe kann die Aufmerksamkeit auf einen stumpfen SERP lenken.

Gleiches gilt für den Produkttitel. Es ist wohl die am zweithäufigsten sichtbare Komponente des Suchergebnisses und muss auffallen und gleichzeitig die erforderlichen Schlüsselwörter enthalten. Dieses Gleichgewicht zu finden ist entscheidend.

Wechselkurs

Im Vergleich zur Optimierung der Klickrate stehen einem Verkäufer mehr Anpassungen zur Verfügung, um die Conversions zu optimieren.

Glücklicherweise gibt es viele hervorragende Online-Ressourcen, wie das geht. Typische Strategien sind:

Auf der anderen Seite können Dinge wie nicht vorrätige Mitteilungen die Conversions (und Rankings) beeinträchtigen.

Denken Sie daran, Amazon möchte Verkäufe, aber nicht alle Verkäufe sind gleich. Wenn Amazon für ein bestimmtes Produkt eine höhere Marge erzielt, ist dies ein besseres Endergebnis für Amazon – und ein Grund, dieses Produkt bei der Suche zu präsentieren.

6. Die Autorität des Verkäufers bleibt von zentraler Bedeutung.

Der Verkäuferautorität wird mit dem A10-Update eine noch größere Bedeutung beigemessen, was bedeutet, dass Einzelhändler, die in der Vergangenheit kundenorientiertes Verhalten gezeigt haben, einen deutlichen Anstieg ihrer Suchmaschinen-Rankings erhalten.

Die Verkäuferautorität wird durch zahlreiche Variablen bestimmt:

Wie lange sind Verkäufer schon bei Amazon? Der Prozentsatz der Kundenrenditen. Allgemeines Feedback der Kunden zu ihren Produkten.

Amazon-Verkäufer können und sollten (auf subtile Weise) Kunden motivieren, die eine positive Erfahrung gemacht haben, gute Bewertungen abzugeben. Wenn Sie dies richtig machen, haben Sie den doppelten Vorteil, dass Sie soziale Beweise liefern, um Conversions zu fördern (ein wichtiger Ranking-Faktor) und einen Beitrag zur Verkäuferautorität leisten.

Die Wahl für oder gegen die Erfüllung durch Amazon (FBA) verlagert die Verantwortung für verschiedene Aspekte der Verkäuferautorität. Mit FBA senden Verkäufer ihre Waren an Amazon, das sie an Käufer sendet. Aus Sicht von Amazon können sie:

Stellen Sie konsistente Lieferzeiten sicher, verwalten Sie Retouren und den gesamten Kundenservice.

Dies gewährleistet theoretisch ein konsistenteres Kundenerlebnis, das offensichtliche Vorteile für Amazon und mögliche Vorteile für den Verkäufer hat. Es schränkt aber auch die Kundendaten ein, die den Verkäufern zur Verfügung gestellt werden, und weist einige andere Nachteile auf.

Fazit

SEO-Strategien, die dazu beitragen, dass Seiten bei Google rangieren, weichen von denen ab, die bei Amazon wirksam sind.

Ziel von Amazon ist es, Suchergebnisse bereitzustellen, die in so kurzer Zeit wie möglich einen Verkauf generieren. Die Verkaufsgeschwindigkeit ist ihr Hauptanliegen, und die Logik, die ihre Suchergebnisse steuert, soll dies unterstützen.

Meistens sind dies gute Nachrichten: Bei Amazon können Sie sich mehr darauf konzentrieren, Ihre Käufer glücklich zu machen, und weniger auf die Bedürfnisse eines esoterischen Algorithmus.